大道退休20多年了，不知道目前具体业务是如何运行的。我知道停止库泽业务比我在网上看到早了10分钟而已。不过，我们这些年用类似的办法关停掉很多业务了，我能记得的就有不少。从最早的电子宠物到跳舞毯，后来还有小家电，家庭音响，彩电（居然关了两次，其中一次就在前不久），DVD (蓝光DVD),小天才的手机（估计大部分人不知道）……这不是我们关掉的第一个业务，也绝不会是最后一个。长远看不合适的东西最合适的办法就是现在就停下来！在所有主动停止的业务里唯一让我们感受到生存危机的是我们卖出的第一批VCD，当时的三洋机芯出了问题，我们把卖出的20万台机器全部召回了，那一次确实难受，但我们还是决定做了。改正错误越早越好，不管多大的代价都是最小的代价！（2023-05-16）
问： 看来是真不管事了，人家叫哲库啦。
晕，查了一下，居然把名字搞错了。我那天接到短信，说是哲库停了，我问哲库是什么，回答是芯片业务。停的那天我是第一次听到这个名字，记错也正常。
我们能成为我们，不光是因为我们做过的那些事情，很重要的一部分是我们不做或者停止做的那些事情。（2023-05-16）
不讨价还价
问： 淘宝目前正在运作电器城，可是电器城的卖家却是经销商，而京东却是直接向厂家拿货的。这怎么能够竞争得过京东呢？
“厂家”货一定便宜吗？能想明白这个问题其实也不容易。
问： 您的意思是否是指经销商采购量不够的情况下，厂家给的出厂价是比大经销商还要高的？
卖得多就给得便宜的办法是对销售非常短视和初级的理解，尽管很多大公司也这么做。
问： 聪明厂家需考虑所有经销商的利益，不能偏袒。所以价钱不会便宜。
差不多吧。看看当年戴尔和康培的关系也许就明白了。（2010-07-06）
我觉得看得明白这一条的人或者公司不多。（2022-10-08）
问： 家电零售业在价格上，是标高一点再讲价呢？还是标价就是卖价不讲价好点？
任何东西都是标实价不讲价的好。（2015-06-10）
可以讲价实际上对卖家而言是个非常短视且成本很高的行为。成本很高指的是无法授权且容易造成管理漏洞，短视指的是如果可以还价，那就是在鼓励回头客来讨价还价。对于客户而言，任何讨价还价都会让他们有可能吃亏了的感觉，因为客户很可能觉得价钱还没还够。
这里透露一个小机密：我们公司卖东西是没有还价空间的，所有的客户都是一个价，不管生意大小，生客熟客……刚刚开始经营企业时我就发现，所谓谈生意谈来谈去主要是在谈价钱。人们把大量时间放在谈价钱上，而且在谈的过程中经常还需要诈来诈去的。对于卖东西的业务员来说，价钱的授权是件非常困难的事情，所以他们总是要找更上一级领导去获取更多授权，领导就会变得非常忙且没有效率。所以我们在20多年前就没有讨价还价了。不讨价还价的好处实在是太多了，大家慢慢想哈。（2015-06-12）
问： 做步步高的时候如何控制商家的终端零售价格？记得您说过“商家不分大小供价都一样”。
是的，我们给大代理商（一级代理）的价格是一样的，绝对没有返利！零售商价格控制不了，我们只能建议。（2020-12-04）
问： 没有销售部门，大小经销商提货价格是一样的，这样做的道理在哪呢？
这样就不用整天花时间讨价还价了。
刚刚开始经营时，我就发现每天绝大部分时间都花在和不同的客人讨价还价上面了。我当时一想，我们还是这么小的生意，那将来怎么办？我们大概花了3年时间才建立起了这套系统，简单不容易哈。
问： 你们公司的产品种类并不多，为何制定这套系统需要3年时间呢？
建立信任很难。
问： 3年后有底气说服经销商相信并接受这套系统？
相信的人会留下来。
问： 如果是小公司的话，面对财大气粗的经销商时，怎么让他们服从这套系统？
我们那时候就是小公司。
问： 按你所讲，不论大小经销商提货同价，那么你们对完成约定提货量的经销商，有不同比例的返利奖励吗？
我们没有返利，从来没有过。我从来就不认同返利的逻辑。（2019-09-22）
不做代工
问： 在中国民营企业发展的初期，可能没什么人不做国际大公司的代工，没有人拒绝他们的订单。几年前当我意识到步步高从开始就选择不代工这条路时觉得非常惊讶，因为这个觉知实在是太早了。只有文化非常好的企业才可能想得到、做得到。
如果你想的是10年20年后的事情，这个决定其实非常简单且容易。凡事能往前（后）想几年，往往难度会大幅度下来。（2016-10-18）
问： 想起来OEM在投资里对应的术语就是属于生意模式不好，一早就应该避开。
很专注地做OEM也许是可以做得不错的，比如台积电。（20】6-）
10-25)
问： 25年前，半导体代工才刚刚起步。目前代工的竞争更加激烈，英特尔也加入战团，三星、台积电，段总更看好谁呢？
谁更专注，谁就更有机会。（2016-10-26）
问： 从段总20年前就不做OEM，建立自己的品牌。我越来越深信功夫熊猫里的一句经典台词，There are no accidents。
我们其实从来就没做过OEM，但20年前确定了不做，所以谈都不谈了，省了很多时间。（2016-10-25）
问： 我经营着一家做汽车音响的小公司，这几年自有产品和品牌在行业内发展得算是小有名气，在全球范围也有了一些代理商。公司也确定了未来以自有品牌为主的发展方向。可目前公司销售额和利润的50%依然来自OEM生意，但我认为这两个生意是有冲突的，可如果马上停止OEM生意我担心对公司目前的经营会有较大的影响，想了解如果是您会怎么做。
我们有过这种经历。我觉得最好慢慢放弃一种才能做好另一种。不专注有难度。（2019-05-24）
问： 你们当时选择不做代工时面临的压力或诱惑大吗？
我们其实从来没做过代工，但偶尔会有人来谈。当时就是觉得代工很烦，长期没啥意义，就决定不做了。（2019-10-13）
问： “我们之所以成为我们，还因为我们那些不做的事情。”能讲一个您印象最深的例子吗？
我们的不为清单上很多事情都是有例子的。记得有次和台湾做代工的一个大佬吃饭聊天，他也问到为什么你们这么厉害，我说因为我们有个不为清单，他也让举个例子。我说：比如我们不做代工。他马上问: 为什么？我说：如果我们做代工的话很难和你们竞争哈。
问： 你这是拐着弯儿夸人啊。
其实可能算互夸，因为人家有点羡慕我买了很多苹果。（2019-06-17）
问： 想起你以前的话，拒绝沃尔玛供应商100万台VCD的单子，拒绝南方贝尔代表的巨量电话机订单……
这个经历也蛮有意思的。很多事情，就跟生意一样，想一单或者想20年得到的结论会完全不一样。
问： 也许这就是段先生和台湾代工大厂发展路径的根源差异。20年前的VCD和电话机早已没有技术壁垒，换任何一个台湾大厂都不会拒绝代工的大单，当年广达、仁宝、明基如日中天，技术能力和制造能力以及管理能力只会强于步步高，而今仍然困在制造业，赚取微薄利润。
是啊，当年那些台湾企业确实有很多强过我们的地方。但可能是地缘关系，我发现我接触的大部分台湾企业眼光似乎都不太长远。当年就是觉得台积电还不错，现在看来确实也是如此。（2022-10-09）
不贷款
问： 为什么有些企业都挺不错，还喜欢负债啊？我个人感觉做企业尽量不要负债。
我们也不负债。负债的好处是可以发展快些。不负债的好处是可以活得长些。再说，一般来讲，银行都是要确认你不需要钱时才借钱给你的〇（2010-04-21）
问： 之前有个朋友用杠杆比喻企业贷款，感觉理所当然！
其实我们公司也不用贷款做生意（偶尔有一点点周转需要）。我们是明文规定不贷款的公司。我看到很多公司都是倒在了借贷上，尤其是在犯错误的时候，很多人一时意识不到，于是会借很多钱来放大自己的错误，最后连回来的机会都没有。难道大家最近没看卿隆个活生生的例子吗？房地产行业好多这种例子啊！我以前有个做房地产的朋友，我曾经跟他说过若干次，你们借贷太高，早晚有大麻烦。人家的理由是，这个行业都这样啊……好吧，希望你属于运气好的那个。很多人说，你们不借钱发展速度会慢很多。慢点有啥问题？谁在乎呢？
顺便澄清一下，如果有那种10年以上的低息企业债券，我们应该还是愿意发的。（2021-01-23）
大概7-8年前，有个做地产的校友来找我聊天。当时问我有啥建议, 我说不要借钱，不然将来早晚会有麻烦的。估计他现在肯定蛮后悔当时没听我的吧？常在河边走，没有不为清单早晚会湿鞋的。（2021-09-22）
问： 实业经营应该用杠杆吗？
你问下那些房地产公司？本来他们已经在过好日子的，但他们想快一点？我记得十多年前我劝一个做房地产的朋友。我说你们的债务太高了，能减就赶紧减下来吧。人家说，我们这个行业都这样，很多人债务比他还高。我说，如果别人跳楼你也觉得大家可以一起跳吗？那时好像是2011/2012年。那时他要听懂了，现在就不至于消失了哈。（2024-10-19）
不赌账
我们好像确实不怎么有收不到的钱。我们比较平常心，收不到钱的生意我们不做，不管听起来有多好。记得以前有家美国公司“倒”了国内一家同行4-5亿美元。这家美国公司之前也找过我们，一听说我们的条件就走了。呵呵，我是后来才听说的。