问： 不同的白酒口感不一样，喜欢喝茅台的不会因为茅台涨价而买五粮液，因为有用户黏性。家电是大众消费品，而且以功能取胜，用户黏性要差一点。对客户来说，谁价格便宜就买谁的。同样是家电行业，
彩电就比冰箱更喜欢打价格战。20世纪90年代彩电行业老大长虹就率先打起价格战，而空调老大格力却没有这么做。
价格战一般在产品差异化很小时容易发生。酒是有很大差异化的东西，至少我感觉如此。喜诗糖果也是有很大差异化的产品。
电子消费品，尤其是成熟的电子消费品的趋势往往是差异化越来越小，尤其在专利保护比较弱的国家里会更明显。（2011-01-14）
问： 您怎么看产品很难提价？
很难提价的原因很可能是产品差异化不够大，一旦提价用户就会买竞争对手的产品或服务。（2020-12-07）
问： 如果某个企业为了增长的原因降价打压对手，同时对手这一年也做得确实不好，是否可以认为企业有些急功近利了？
我认为，一般来讲，对企业而言降价就有点像核武器，能不用就别用，最后对谁都没好处。主动用核武的属于……（2011-01-05）
问： 价格战后总会优胜劣汰，胜出的大企业会有合适的利润，是否可以这样理解？
价格战的最后结果往往是优不胜，比如汽车业和航空业。（2011-10-07）
问： 企业啥时候能开价格战这个大招？
犯病的时候。（2014-09-30）
问： 企业要去库存，特别是出新产品的时候基本都会对现有产品进行调价。这个调价您怎么看？
这个正常。（2014-10-01）
盲目创新是危险的
用户买的从来就不是技术，也不是硬件，用户买的是好用的产品。（2011-05-10）
问： 您怎么看技术在构建公司竞争力方面所起的作用？
木桶的一块板，没有是不行的。（2014-06-18）
问： 网友.•在步步高的企业文化里没有提“创新”。
我们也没有提要吃早餐、午餐及晚餐等等。（2010-09-06）
很难有企业不靠创新可以生存下来的，但创新是指在用户导向前提下的创新，而不是为了不同而不同的创新。我们公司把这叫差异化，也就是满足用户需要而别人还没有提供的东西。当然，用户需要而大家已经提供的东西我们绝对不能少。盲目创新是危险的，而消费者导向前提下的创新是企业生存的一个重要基础。（2010-03-08）
问： 什么是核心竞争力？
最常见的误解是很多人分不清核心竞争力和核心技术的区别。（2011-01-20）
技术的优势从来就很少是护城河，形成技术的文化才是。（2013-）
08-17)
问： 苹果现在的团队为荣誉而战，库克是一个斯巴达式的清教徒，比乔布斯更柔软。这一点可以抵消他在创造性上的欠缺。
第一，我不知道库克的创新能力；第二，一家公司如果需要依靠 CEO的创新能力并不是一件好事。乔布斯实际上被神化了，他其实主要是建立了创新的文化而不是自己创新。（2013-02-13）
问： 高科技企业的核心竞争力在于持续的创新，而创新本身却具有不确定性，投资者如何在这个不确定性中收获确定的收益？
按你这个理解思路，大概是没办法的。
“高科技企业的核心竞争力在于持续的创新”这句话就是错的，因为你很容易找出一家持续有新产品却完全没有竞争力的企业。（2013-02-18）
对我而言，把经济分成“传统经济”和“新经济”，以及把企业分成“传统企业”和“高新科技企业”也是瞎搞。（2012-06-26）
问： 我觉得苹果也挺有敢为天下后的意味，指纹识别早在很多电子产品上都用过，一直都不成功，我自己的笔记本上也有指纹识别，从来没用过。但是发布会上的苹果指纹识别，非常令人期待。此前4s推出 Siri的时候也是把别人用不好的语音控制功能用到出彩。
乔纳森•伊夫在Touch ID指纹功能的视频中说：We believe that technology is at it’s very best，at its most empowering，when it simply disappears （我们认为，当科技完全融入生活而让人几乎意识不到它的存在时，科技就达到了最佳状态，也最具赋能作用）。（2013-09-11）
我对伊夫这句话的理解是：最牛的技术就是用户看不到的技术（技术消失的时候）。想想大家以前见过的PC上那个巨丑的指纹识别器就明白这是啥意思了。（2013-09-15）
问： 你是怎么找到你们公司产品的使命的？
产品角度，是慢慢摸索出来的，发现不对，赶紧停。比如苹果的充电器，说了一年了，今年没推出来。没推出来，肯定是有问题没解决。没解决就不推。（2018-09-30）
问： 您在步步高时确定的是消费者导向还是技术导向？
产品的设计当然是消费者导向，技术是隐藏在产品里的，是为产品服务的。没有很强的技术是无法实现消费者导向的。（2010-04-23）
问： 在您企业发展早期，研发投入的比例有多少？这个比例会越来越高吗？
你是说茅台吗？可以查下他们的报表。当然，上市公司很多，你可以多看几个公司的统计结果就明白或糊涂了。
其实乔布斯对研发比例有个说法很好，你可以找来看看？（2021-12-15）
问： 我们公司正在接受上市辅导，券商的一个重点工作是帮我们把研发费用占比提高到“行业合理水平”，但是那个合理水平真的很不合理。上市有时候让人看明白/糊涂了，要做一些不合理的事情，好让自己看起来合理一些。
为了上市提高费用比例是非常滑稽的事情，目的其实就是要给买股票的人造点假象，本身也是不诚实的行为。（2021-12-06）
问： 为什么乔布斯缔造了数字帝国，史玉柱仅是一个商业神话？
不懂问题是什么。我觉得乔布斯如果在中国的话，应该不如史玉柱。（2010-03-26）
问： 美国近几十年来确实是技术兴国，我所在行业里就有Adobe 这样由两位数学家创立的图文软件巨头。
技术兴国是现象。（2010-03-31）
问： 中国在未来十年内也出不了一个乔布斯，出不了一个苹果！
中国能出个马云就不错了。中国的大环境估计相当长的时间里是出不了的，这个时间会比大家想象的长很多。（2011-10-10）
不知道大家对“乔布斯”的定义是什么，但我觉得中国很长时间里还不具备出“乔布斯”的大环境。不过，中国这些年确实还是有很大进步的。当然，如果我能做“乔布斯”的话，我是不怕“鸭梨”的，大不了和苹果一起吃。
问： 您过去和现在同时在做“乔布斯”和“巴菲特”，但真不知道未来您更想做谁？
其实我一直在做自己。真实的乔布斯并不那么美妙的，我可没兴趣当。（2011-11-28）
创新也是可以学的。最重要的一点就是如何创造自由思想的氛围。不过，在我们老中的文化氛围里做到这点确实特别难。（2012-04-27）
问： 不保护知识产权会引发恶果。
“不保护知识产权的恶果”确实是最关键点啊。看上去保护知识产权是件重要但不那么紧急的事，现在看起来是越来越紧急了。（2012-05-12）
如果我们解决不了专利问题，我们就没办法让自己的企业创新，我们就势必长期落后于人。（2011-02-04）
专利是所有中国企业的痛啊，避无可避，尤其是走向国际时。靠自己的专利积累去防御还需要很多很多年。（2011-11-27）
问： OPPO确实为中国电子企业争光了。在美国真的能建起来研发团队吗？这种研发模式对于主力部队几乎全在中国的公司来说运作效率如何？
我们在美国的研发团队人不多，和国内的有很强的互补作用。另外，我们运气确实奸，居然在硅谷能找到很顶尖的人加入我们这种小公司，大家工作的效率很高啊。当然，我们要走的路还很长，现在才刚刚开始。
问： OPPO在技术上面是以整合为主，还是以研发为主？目前 OPPO的视听领域有已经领先的核心专利技术吗？
呵呵，缺什么什么重要啊。我们有挺多不错的技术，研发的投人也挺大的。恕我不能在此说得太多了。（2010-03-22）