2026年5月11日
Vol. 1

大道至简段永平的投资哲学

价值投资 商业哲学

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段永平投资问答录:商业逻辑篇

段永平原话37 个章节4,136

段永平商业专题原话整理,侧重商业模式、护城河、组织和品牌。

专题八 产品、品牌与边界

12 页,共 26

段永平:要不是苹果,也不觉得自己这么做有啥不对的。

网友:呵呵!段总,求责于己!要不改成R8如何?既简单好记又符合国际潮流!

段永平: OPPO R8看起来好像比OPPO R817好。不过R不好读哈。(2012-09-18)

引用:vivo X1S试用#还有两天!vivo X1S全网招募试用达人,没那么多限制条件,只要你对X1S感兴趣,就可以参加。

段永平:为什么叫vivo X1S?不能就叫vivo X2吗?多个字母会降低很多传播效率,2点其实没关系的。不能因为苹果干傻事我们就可以干哈。再说,苹果叫啥都能轻松被人记得的,我们好像还有点差距。(2013-04-17)

网友:vivo x2域名被占用了,无法注册,所以被迫更名x1s

段永平: wow,这个可有点不好。后面的要早点注册了。(2013-04-18)

  1. 网友:朋友想开家卖牛肉汤的店,起名字有没有什么需要遵守的原则啊?

段永平:别起那些让人想起就没食欲的,另外就是不要有歧义的,最好是一说就能写出来的。(2014-07-06)

  1. 网友:不会是网易有道就是从“取之有道”这里来!百度来自“众里寻他千百度”

段永平:呵呵,也许是吧,不过没问过。(2010-05-23)

  1. 网友:大道您好,我孩子2个月后出生,它名字我想了大半年了没想好,请大道和各位大道粉丝帮忙。

段永平:给人取名字我没啥经验,但给产品取名字还是有些想法的。其实名字没那么重要,名字的含义都是后天赋予的,所以取名字主要考虑的是有没有负面的东西。比如,不要取那些别人大概率会念错的名字,尽量不要有歧义(尤其是负面的歧义)……给产品取名字时还需要考虑平衡性,比如“小霸王”这个名字虽然很好,易传播,少歧义,但“霸”子笔画太多,与“小”和“王”怎么配都不容易好看哈。(2019-09-14)

  1. 品牌价值
  1. 网友:对于步步高这个品牌有没有相关规划?因为目前步步高公司下有两个品牌,一个OPPO,一个步步高,而步步高下又有4个子产品线,同时这4个产品线的运作是独立,那目前公司是如何规划让步步高的品牌价值最大化?同时如果步步高到了走向全球市场的时候,那步步高下面的4个产品线又如何协调规划?

段永平:不知道你讲的是哪4个产品线。我们产品线老多了。

我们公司经营电子消费品的有3个公司:电子教育公司的主力产品是学习机、点读机、复读机、词典等等;

通讯公司以电话机起家,现在手机也做得非常不错;有声光盘从VCD起家,现在刚刚进入“生活电器”;

OPPO实际上是个全球品牌,现在大家比较知道的大概就是手机和MP3/4了,在美国有点影响的是OPPO的蓝光DVD。OPPO的东西可能是迄今为止在欧美电子类里美誉度最好的品牌之一了(知名度还远远不够),咱中国产品这好像还是第一回吧?不服的请上网查查,都是英文的。

我们没有品牌价值最大化的任何计划,我甚至不懂什么叫品牌价值最大化。我们最关注的是我们用户的体验和如何改进的方法,我们追求的是如何能提供消费者有用且喜欢的东西。如果我们能一直坚持这样做的话,20-30年内说不定的我们也能出个像iphone或者wii一样的产品啊。(2010-03-22)

  1. 网友:一直想不明白品牌对于一个企业来说意味着什么。身边的朋友有很多并不知道苹果为什么好,但是很多都觉得苹果是最好的手机,我自己没用过三星的手机,但是心里却认为苹果要比三星好很多,如果换的话还会选择苹果。每次我和人提起茅台,很多都觉得它是最好的酒,这种观念对茅台来说能带来些什么?人的观念容易改变吗?

段永平:个人理解,品牌就是产品在人们心中留下的印象。一般来讲,好的印象传播得比较慢一点,坏的传播得比较快一些。广告是企业主动去传播其产品的印象。好的企业会如实地传播而不好的企业经常会蒙人。老百姓心里有杆秤,只要时间足够长,大多数人都会对自己关心的产品的品牌有个大致正确的印象。建立一个好的印象一般需要很长的时间,但破坏一个好的印象可以只需要很短的时间或某一两件事情。所以建立一个好的品牌是非常不容易的。互联网加快了传播的速度和到达目标受众的准确率但不会改变事情的本质,这个本质就是好产品最后会有好印象,能够一直有好产品的公司会活得比较好,短视的公司最后会有麻烦。(2014.07)

  1. 网友:请问怎么看待“品牌溢价”、“品牌价值”呢?市面上流行一种观点,认为像阿迪耐克这样的企业产品价格卖得高是品牌强,而李宁安踏类的品牌弱不能获得品牌溢价使得价格便宜。前段时间媒体爆出LV(路易威登)、阿玛尼奢侈品生产成本只有几十美金,却能通过品牌溢价卖到几百美金的价格。很多企业也热心积极推进品牌管理,提升品牌形象,想要获得品牌溢价。请问段先生是怎么理解“品牌”的作用?

段永平:不是很理解人们常说的品牌溢价到底是什么意思。

所谓的品牌其实就是人们对品牌产品留下的印象(好的坏的)。

我个人观点长期来讲品牌是没有“溢价”的,不然你就不买了。

长期来讲,品牌卖的就是其该卖的价钱。

品牌绝对不只是一个名字!在这点上老马也是不对的。

建立一个好的品牌绝对不是一朝一夕之功,但毁掉一个好品牌可以很快。(2011-08-03)

  1. 网友:请问对于一些行业,比如服装,时尚用品,饮料等行业,品牌都非常重要,有些品牌甚至带来比较大的溢价。再比如门户网站也好像比较依赖品牌忠诚度,打开几大门户,内容差别似乎都比较小。品牌的崛起和衰落有些什么规律?相信在中国对品牌的理解比段总强的人不多了。

段永平:品牌溢价我觉得是一种误解。品牌只是物有所值而已。当一个品牌想当然认为其有溢价时,会很容易犯错误。(2010-06-15)

段永平:我个人观点认为品牌是没有溢价的,一般人看到的溢价其实是假象。贵的品牌往往有贵的道理,不然他就不会(或叫不能)持续。“溢价”感觉像是同样的东西在卖不同的价钱,呵呵,他们确实是不同的东西,但可能是同一类别。

网友:能不能举例子.说明物有所值?

段永平:大多数人买有品牌的东西时肯定不是冲着“溢价”去的。所谓品牌其实就是某种(些)差异化的浓缩。

早年我开的车就是属于特别便宜的车,觉得都是代步,没必要多花钱。后来偶尔有一次试了一下“好车”,第二天就去买了一部,因为发现确实差别好大。

呵呵,看看你自己拥有的品牌产品时,你会发现其实没那么难。(2010-06-16)

05网友:小天才平板电脑真的是好东西啊一出来我就想买两台给小孩用,让小孩从IPAD(平板电脑)解放出来。我是知道小天才是步步高的。真担心其他消费者不知道小天才是步步高的而选择购买其他品牌的产品。毕竟步步高复读机培养的一群消费者现在都有钱了!!

段永平:小天才平板电脑就是给小孩用的,在小孩的眼睛保护上下了功夫,比iPad强。至于品牌嘛,本来就是产品的积累,到时该知道的就知道了。(2014-11-16)

  1. 网友:一家公司的产品的附加价值或者说是名牌的溢价,这些多出来的价格,是一种感觉上的东西,还是可以量化的?

段永平:可以量化。你花钱时就是一种量化,不同的牌子你会给不同的价钱。(2010-04-16)

  1. 网友:我对名牌的理解是信誉度,美誉度的一种保证,买名牌至少在质量上会比较放心,还有产品比其他同类产品要出色,比如设计,服务等,可能这就叫一分钱一分货,名牌产品的含金量确实要比一般的同类商品要高,所以贵一些就是自然的了,但贵多少能接受,买家仍然认可购买,这可能就是名牌的溢价。

段永平:名牌之所以是名牌一般都是有道理的。(2010-04-16)

  1. 网友:有个问题想请教一下大道:波特的五力模型能否用来验证“是否是好的生意模式”?

我的理解:好的生意模式,是为了能让(供应商+公司+客户)总值最大化,如果单纯只强调其中的任意一方或两方的利益,最终是不能维持下去的,也不是好的生意模式。大道如何看呢?

段永平:喜诗糖果是好的生意模式。比如情人节你到商店给太太买点喜诗糖果,商店说没这个牌子,但有喜词糖果,然后你说“那我去隔壁看看”。你去商店想买台iphone5,商店说缺货,但有gphone6,然后你说我等iphone5。说了半天,好像和利益都没啥关系。(2012-05-02)

网友:这就是品牌忠诚度,对吗?

段永平:我不是很相信顾客会有“品牌忠诚度”,顾客忠诚的是品牌后面的东西,不然假的会卖得和真的一个价还会卖得一样好。(2012-05-02)

网友D:有人用苹果是因为其功能,有人是因为其时尚身份。对品牌背后的需求不同,可能在变化时忠诚度也就不同了。我不止听到一个人说,苹果都成街机了,用起来不如最初那般有面子了,这个群体的忠诚度又会如何?

段永平:呵呵,这个群体的忠诚度可能更高,因为不用会没面子的。(2012-05-02)

引用:福布斯:用户容忍苹果产品瑕疵源于品牌忠诚度段永平:用户容忍瑕疵或许有很多原因,但和品牌忠诚度不太有关系吧?如果iphone没那么好用,人们会容忍他的瑕疵?和乔布斯有啥关系?我就一直不习惯用Mac,乔布斯在不在我都不习惯。(2011-11-28)

  1. 网友:想请教下各位:如何做品牌?我们公司之前是一个OEM(代工)性质的代工厂,现在希望能做自己的品牌,但不知需要注意哪些?

段永平:呵呵,这是典型的我们不知道我们不知道什么啊。你要想知道需要什么首先你要知道你有什么。建议你想想那些有名的牌子都有啥,对比一下自己都有啥,也许你就知道自己需要啥啥啥了。(2011-02-15)

段永平:关于做企业我举两个例子:不做代工,拒绝沃尔玛。沃尔玛要拧成本毛巾,给他代工你会很难受,企业会被弄死。

下面我举一些我们自己的“不做的事情”的例子,这也算我们的小秘密吧。

不做OEM:最早提出不做OEM的就是现在OPPO的CEO陈明永,不记得是哪年了,大概可能有20年了吧。为什么我们不做OEM呢?长远来讲,我们想建立自己的品牌,我们需要把所有的资源投入到我们自己的产品上。做OEM有很专业的公司,他们有很专业的办法去满足很多不同的客户的不同的要求,我们根本就没有精力去做这些事情,所以长远来说我们是会输给那些专业做OEM的公司的,既然知道长远会做不过别人,那我们干脆就不做。记得大概十五六年前,我还是CEO的时候,沃尔玛的供应商曾经来找过我,说要给我们下100万台的VCD的单子,我在电话里直接就拒绝了。对方还问我,难道价钱你都不想谈吗?我说,对的,不管什么价钱我都拒绝,反正你也不会给我好的价钱,谈来谈去浪费大家的时间。我当时还类似地拒绝过南方贝尔的代表要下的“巨量”电话机订单。当时给我打电话的人还嘟囔着说,在中国还没有人拒绝过我们的订单呢。(2016-10-12)

网友:在中国民营企业发展的初期,可能几乎没什么人想得到不做国际大公司的代工,就像这里说到的没有人拒绝他们的订单。几年前当我意识到步步高是从开始就选择了不代工这条路的时候觉得非常惊讶,因为这个觉知实在是太早了,觉得怎么可能知道。这时候实际上很多的工厂还是成熟的老牌港台企业不仅仅是民企,步步高在起步的时候就已经在有些方面超过他们了,这是让人觉得很佩服的地方,这只有文化非常好的企业才可能想得到、做得到,也是我早就看好段总的主要原因之一。

段永平:如果你想的是10年20年后的事情,这个决定其实非常简单且容易。凡事能往前(后)想几年,往往难度会大幅度下来。(2016-10-18)

网友:从段总20年前就不做OEM,建立自己的品牌,现在我越来越深信,功夫熊猫里的一句经典台词“There is no accident世上无偶然”。这还是跟段总偷学过来的。

段永平:我们其实从来就没做过OEM,但20年前确定了不做,所以谈都不谈了,省了很多时间。(2016-10-25)

  1. 网友:这2年承包了别人的品牌,做的电子商务,在天猫里卖,但是当时我们签约只签约了3年,明年就是第三年了,品牌可能会面临收回的危机,而我们自己做的是贸易也没有实体生产,自己的品牌已经去注册了,我自从做这个生意以来一直觉得很被动,感觉自己没有主控权,很想跳出这个阶段。