中国的整个外部经济环境体系还没有建立起来,外部成本很高,企业做得越大,总成本就会越高得厉害。所以在中国,大企业并没有竞争力,小企业在竞争中反而有优势。我们追求的是足够的最小发展速度,这里面的前提是“足够”,没有这个足够的发展速度,企业就没有办法发展下去——2001-02-01
一、品牌
我的理解,所谓品牌就是公司过去做过的所有事情(产品)在消费者心中的烙印(印象),好坏大家都会记得的。(2019-08-20)
- 品牌与租牌子
乐百氏,王老吉当年都是租来的牌子,最后也都遇到了很大的麻烦。很少人知道当年我们也租过牌子。我们最早开始做游戏机时,曾经用过中国台湾的一个牌子,叫“创造者”。由于我们质量好,这个牌子一开始就还不错,但当时中国的台商(以及代理的中国港商)比较短视,居然开始将同一牌子的产品的包装盒偷偷卖给其他人(仅仅是个包装盒啊,当时一块多人民币一个,大概是1990年?)。我当时想,长此以往怎么可以?于是就有了“小霸王”。(2016-11-18)
- ipad与小天才
网友:人才与天才的差别:天才看起来有点“二”。(看完段总推荐《阿甘正传》,想起网上有点“二”的话。)
段永平:我喜欢“小天才”这个名字。(2011-02-08)
网友:我给儿子买了小天才,998元,很值,我一直不会教育孩子,现在全解决了,段总是你创办的吗?感觉市场很大。
段永平:这个产品对适龄的小朋友确实蛮好的,而且市场上基本没有这么好的东西,不过ipad会有影响。小天才现在是我们公司的品牌了,说起来话长啊。(2011-07-08)
ipad与小天才段永平:苹果和唯冠的ipad商标之争还是没结果,也确实很难猜测最后的结局。也许这是个不该发生的故事,如果当年苹果买唯冠的ipad商标时能多付点钱的话。不管结局如何,感觉苹果在这件事情上都是赚了小便宜最后吃了大亏,属于聪明反被聪明误的那种。
不过买商标确实也是件不容易的事,我们的小天才宝贝电脑用的“小天才”商标就是买回来的。上个世纪90年代初的时候,“小天才”在游戏机领域是个非常响当当的牌子,产品的质量和口碑都非常好,在我的感觉里是曾经唯一可以有机会和“小霸王”一比的牌子。后来不知道什么原因“小天才”就慢慢在市场上消失了。
实际上“小天才”这3个字比“小霸王”这3个字的平衡性要好很多,主要是“霸”的笔画太多,导致“小霸王”3个字怎么设计都不太好看。在步步高创业初期,我们曾经找到“小天才”商标所有人,提出想买这个商标(那是他们在市场已经上没产品了),并出到了300万的价钱,结果被一口回绝了。
10年后的某一天(大概是2007或2008年?),我突然想到也许我们该再试试,因为想个好商标名确实是件非常难的事,尤其是3个字商标基本上都被注绝了。如果能够以不太贵的价钱买到一个好的商标名字绝对是合算的。
于是我们费尽九牛二虎之力终于找到了“小天才”的商标所有人。不过这一次我们吸取了上次的经验,委托了一个中间公司出面购买。结果对方直接出价就是30万,而且一再强调他这个牌子是很值钱的,10年前步步高就曾经出过300万想买。过程自然是很顺利,一切按照法律手续,大概大半年后这个牌子就归到我们公司了。
其实我们当时还是打算用300万买的,哪怕今天当时“小天才”的所有人找到我们,我们依然还可以补足他,因为实在是不想赚他的便宜。
不过据说后来又找不到他了,希望他运气好能看到这个帖子哈。
网友:我想问下您明明30万已买了的商标,怎么还愿意补偿给商标所有人。一般在生意过程中怎么把握厚道和每一分都要算计这个度?是不是只有厚道的生意人才能做得大?
段永平:因为我们本来就觉得300万是个很好的价钱,没想到对方给的价钱那么低。厚道和做得大没有必然联系,但厚道的生意人可能能睡得好点吧。(2012-03-01)
- 品牌起名的原则
- 步步高取名(来源:(视频)财富人生—段永平)
段永平:那么步步高也是我们征名征来的。
主持人:那您为什么当时从那么多征名里面挑选这个步步高?又是取它什么样的意义呢?
段永平:我们当时建立这个品牌的时候,很多人给我们提个建议,比方说你起一个洋名字,那么看起来像一个外资或者外来的东西,我说这个跟我这个……因为我做企业一开始,我就提出要以诚为本,就我不能蒙人家,那么你起个洋名字本意就是已经想蒙人了,就让人家以为你是个洋的东西,所以我跟大家讲我说我一定要取一个本土的名字,那么品牌它有一个最基本特征。
第一、你这个字不能够复杂。
就是因为我做小霸王的时候那个霸字给我带来很多困惑,所以我就有一个这样的定义,就是说名字不能够笔画太复杂,让你有很多地方你做不了,那么这是其一;其二、不能有异议。
异议就是说有时候步步高,大家很清楚哪个步哪个高你一定很清楚,对吧?
第三、容易传播容易记。
那么一来我们一征名征上万个名字,有很多人帮我挑,最后当时是我的秘书就这个名字让我看一看,哎,就是它了,我觉得这挺好,嗯,它是挑出来的,并不是我真的自己想到的,而且我们当时在这个设计这个征名的时候本身还出了个问题,就征名一般是取唯一的吗?我们就没有想过这个问题,就觉得没想过征名会有来那么多,那么就发现我来了很多,就是其中有八个是叫步步高的,我们那个时候是,我们要是用你的我们就付5000块钱,所以最后只好是这八个人每个人付5000,我说还好不是80个,要是80个我可能就要选择我不用这个了。
- 小霸王取名(来源:(视频)财富人生——段永平)
段永平:那是一个很偶然的因素,跟几个朋友在吃饭的时候都在想给公司取什么名字,有人看到小霸王汽车说不如叫“小霸王”,我觉得这个名字好,对我们这类产品的取名感觉很有个性比较容易记住。但霸太复杂是缺陷,在推广中带来很多困惑,小和王笔画简单,霸字笔画太多不均衡,传播性和异议性都很好,传播效率高。
网友:小霸王一打开电源就是一句“小霸王,其乐无穷”的话,真有趣。
段永平:呵呵,唐老鸭(李扬配音)的“小霸王其乐无穷啊”。(2010-06-06)
- 网友:我也认为想好商标名确实是件非常难的事。我是建材行业的,我这个筑道名称也是注册商标,自己比较喜欢。
段永平:这个名字的同一发音有歧义,不是很适合做消费品的牌子。(2012-03-02)
- 网友:没想到段总对商标名称也有这么深的理解,我是做地坪漆的,我针对每个不同性能产品给了一个牌子,工业用固地宝、地坪宝、菲凡士、地甲、民用的牌子是地美丽、地平宝。其中菲凡士是受步步高名称启发的,段总可否点评一下(给商标起好名的原则),谢谢!
段永平:你随便找个不知道这个名字的人说一下,看看需要多久他可以复述(说对并写出来)。然后用“小天才”或“步步高”对比一下。多出来的时间的比例就是你未来为推广这个牌子要多花的代价(如果达到一样的知名度和美誉度的话。)(2012-03-02)
- 网友:OPPO和VIVO都是好名字,而且不仅仅名字好,产品也好。希望能成为国内像苹果一样的优秀公司……
段永平:vivo的商标是都是小写的,小写的有些道理哈。vivo的商标设计有些小问题,在西班牙语里vivo是直播的意思,另外vivo在美国有同名的公司,似乎这个设计时有点仓促,当然找个合适的名字非常不容易。(2015-05-07)
- 网友:提到BBK(步步高)和OPPO,想请教段兄一个问题。其实我感觉用BBK(步步高)这个名字打国际市场,应该也是个很好的名字啊?多延伸出一个品牌,是怎样的一种经营战略考虑的?会不会两个品牌容易分薄了资源?
段永平:我记得曾经测试过BBK,好像在有些市场不太合适,有些地方发音都不同。OPPO则在绝大部分地区都基本一样。(2010-04-02)
- 网友:oppo和苹果容易搞混。不知道段总设计oppo想没想到苹果。
段永平:你是说商标?我们设计OPPO时苹果还在生死线上挣扎呢,要是现在出还真说不清了。(2010-10-24)
- 网友:听说OPPO诞生经历了5年酝酿期。
段永平:OPPO定位为全球性品牌,设计工作由荷兰公司完成,希望能够更加欧化,借以与步步高区分。OPPO在美国仅卖高端DVD,销售通过网络完成,在中国则主要卖MP3,渠道与步步高有很多重叠。“你看”,他指着窗外说,“每天都成车地往外送,每月在美国可以卖1万台左右。”我们计划用5年-10年树立这个新品牌,“我们做什么事情都是慢慢来”。
博文:引用:财经会客厅视频(2010-03-22)
主持人:步步高也推出了OPPO这个独立的品牌。这么多大的动作是不是意味着步步高是准备再进行一次大的战略转型呢?
段永平:它是两个不同的部门做的东西了。那么其实OPPO这个牌子我们推出来的时间远远超过大家的想象。我们设计这个品牌,那是2000年就开始了,2000年开始设计,那设计的主要的动因是我们考虑得比较长远了,就说当我们要走向全球的时候,我们不可能用步步高这个牌子去走,那么一定要有个国际品牌,所以我们设计其实就不是中国人设计的。所以我们自己要设一个中英文品牌的话,肯定会很怪异,自己觉得挺好,老美还读不出来,或者说这个说不顺口,或者说不舒服,所以我们请的都是像这个OPPO是请的是欧洲人设计的。那么而且是全球一个一个国家都做过语音测试,包括网站,包括所有的这个花了很长的时间,也花了很多钱。那么等到搞好了,大概也都花了有一两年两三年的时间了,然后在开始做产品合适的产品。(2010-03-22)
网友:还是OPPO读起来方便·语音测试不是白做的啊·
段永平:OPPO这名字起得不容易啊,前后好多年功夫呢。
段永平:品牌最忌讳的就是用有含义的名字,因为本来含义就是应该通过产品去赋予的,比如SONY。但是特别强大的产品可以改变原有的含义,让不好的品牌名字变得很响亮,人们会忘记原来的意思。比如:苹果、微软网友:段总这句话值钱。
段永平:这是基本常识哦,不是我的什么话。(2012-09-18)
网友:不敢苟同唉,我的企业精力一定是围绕产品、用户和渠道的。你看王老吉被迫叫加多宝,名字受到很大影响。但坚实的产品和渠道是核心,人家没伤元气,对不?
段永平:5年以后再说这话。
其实企业非常不容易,每个细节都可能有影响。在可能的前提下要注重每个细节。另外,你看看多加宝为了改这个名字花了多少钱吧。(2012-09-18)
- 产品型号命名
网友:发现一个对产品型号命名的有趣现象:做得比较好的,名字都非常好记而且不会弄乱;比如汽车里的奥迪A4、A6、A8;宝马X1、X3、X5;奔驰S350、S600……像Model S P85D记起来就要复杂一些,取各种奇怪难记笔画又多的名字的车(这个就不举例了)貌似最后销量都不大。手机行业好像也存在这个现象。肯定不是由名字决定产品的销量,但我觉得一个重视用户的企业,会重视取名这个环节。假设茅台按您说把年份标示清楚的思路想想,未来的茅台叫:飞天5、飞天10、飞天15、飞天30,很好记忆啊!
段永平:取名字确实很重要,大概相当于锦上添花,最重要的还是产品。(2015-04-05)
网友:oppo r817的整体ui有深度的美化,菜单没有传统android那种黑压压的感觉,定位在年轻时尚上的real系列,有一点清新可爱的感觉,视觉感受很舒服,有意思段永平:起型号名字的水平是诺基亚级别的,感觉有点故意让人记不住的意思。不过这是我的责任,因为我在的时候就这样。
网友:怎么什么事都怪到你头上了段永平:因为这个起名字的办法确实是我起头的,从很久以前的小霸王游戏机叫D21/D25开始就这样。而且这个起名字的办法是和日本人学的,当时松下电视机有D21/D25的型号。
网友:成功在细节处。